Közérdekű információk

2021. január 08.

Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Magyar Telekom Nyrt. hálózat korszerűsítést végez az alábbi időpontokban és helyszínen:

• 2021. január 19-én 02:00 és 04:00 között: Országosan 5 perc szolgáltatás kiesés várható 59 csatornán

Januári csatornalista módosítás elvégzése Az ÜFE alatt rövidebb idejű szolgáltatás kiesés várható az egyes csatornákon. A teljes csatornakínálat az új csatornalista letöltése után lesz látható az egyes platformokon.

Amennyiben a jelzett időszakokon túl is szolgáltatásunkban üzemszünetet tapasztal, és rendelkezik digitális elosztóval, akkor kérjük, szíveskedjen újra indítani készülékét, amelynek segítségével az esetleges hibák megszűnnek. Abban az esetben, ha az észlelt hiba ezután is fennáll, kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat a Magyar Telekom hálózatából díjmentesen hívható 1414-es telefonszámon!

Az esetleges kényelmetlenségért Ügyfeleink elnézését, egyben szíves megértését kérjük.

2021. január 07.

Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Magyar Telekom Nyrt. hálózat korszerűsítést végez az alábbi időpontokban és helyszínen:

• 2021. január 27. 23:50-tól január 28. 07:00-ig: Gyarmat településen (a tervezett üzemidő kiesés ideje: 60 perc)

A munkák következtében telefonszolgáltatásunk, internet és IPTV szolgáltatásunk szünetelése várható.

Amennyiben a jelzett időszakokon túl is szolgáltatásunkban üzemszünetet tapasztal, és rendelkezik digitális elosztóval, akkor kérjük, szíveskedjen újra indítani készülékét, amelynek segítségével az esetleges hibák megszűnnek. Abban az esetben, ha az észlelt hiba ezután is fennáll, kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat a Magyar Telekom hálózatából díjmentesen hívható 1414-es telefonszámon!

Az esetleges kényelmetlenségért Ügyfeleink elnézését, egyben szíves megértését kérjük.

2021. január 07.

Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Magyar Telekom Nyrt. hálózat korszerűsítést végez az alábbi időpontokban és helyszínen:

• 2021. január 27. 08:00 és 13:00 között: Budapest XIV. kerületének egyes részein (a tervezett üzemidő kiesés ideje: 5 perc)

A munkák következtében telefonszolgáltatásunk, internet és IPTV szolgáltatásunk szünetelése várható.

Amennyiben a jelzett időszakokon túl is szolgáltatásunkban üzemszünetet tapasztal, és rendelkezik digitális elosztóval, akkor kérjük, szíveskedjen újra indítani készülékét, amelynek segítségével az esetleges hibák megszűnnek. Abban az esetben, ha az észlelt hiba ezután is fennáll, kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat a Magyar Telekom hálózatából díjmentesen hívható 1414-es telefonszámon!

Az esetleges kényelmetlenségért Ügyfeleink elnézését, egyben szíves megértését kérjük.

2021. január 06.

Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Magyar Telekom Nyrt. hálózat korszerűsítést végez az alábbi időpontokban és helyszínen:

• 2021. január 25. 13:00-től január 29. 18:00-ig: Gyula (5700, 5711) településen (a tervezett üzemidő kiesés ideje: 180 perc)

A munkák következtében telefonszolgáltatásunk, internet és IPTV szolgáltatásunk szünetelése várható.

Amennyiben a jelzett időszakokon túl is szolgáltatásunkban üzemszünetet tapasztal, és rendelkezik digitális elosztóval, akkor kérjük, szíveskedjen újra indítani készülékét, amelynek segítségével az esetleges hibák megszűnnek. Abban az esetben, ha az észlelt hiba ezután is fennáll, kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat a Magyar Telekom hálózatából díjmentesen hívható 1414-es telefonszámon!

Az esetleges kényelmetlenségért Ügyfeleink elnézését, egyben szíves megértését kérjük.

2021. január 06.

Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Magyar Telekom Nyrt. hálózat korszerűsítést végez az alábbi időpontokban és helyszínen:

• 2021. január 25. 23:50-től január 26. 07:00-ig: Csokonyavisonta, Darány, Drávagárdony, Drávatamási, Görgeteg, Kastélyosdombó, Rinyaújlak, Szulok településeken (a tervezett üzemidő kiesés ideje: 120 perc)

A munkák következtében telefonszolgáltatásunk, internet és IPTV szolgáltatásunk szünetelése várható.

Amennyiben a jelzett időszakokon túl is szolgáltatásunkban üzemszünetet tapasztal, és rendelkezik digitális elosztóval, akkor kérjük, szíveskedjen újra indítani készülékét, amelynek segítségével az esetleges hibák megszűnnek. Abban az esetben, ha az észlelt hiba ezután is fennáll, kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat a Magyar Telekom hálózatából díjmentesen hívható 1414-es telefonszámon!

Az esetleges kényelmetlenségért Ügyfeleink elnézését, egyben szíves megértését kérjük.

2021. január 06.

Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Magyar Telekom Nyrt. hálózat korszerűsítést végez az alábbi időpontokban és helyszínen:

• 2021. január 25. 08:00 és 13:00 között: Oroszlány településen (a tervezett üzemidő kiesés ideje: 5 perc)

A munkák következtében telefonszolgáltatásunk, internet és IPTV szolgáltatásunk szünetelése várható.

Amennyiben a jelzett időszakokon túl is szolgáltatásunkban üzemszünetet tapasztal, és rendelkezik digitális elosztóval, akkor kérjük, szíveskedjen újra indítani készülékét, amelynek segítségével az esetleges hibák megszűnnek. Abban az esetben, ha az észlelt hiba ezután is fennáll, kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat a Magyar Telekom hálózatából díjmentesen hívható 1414-es telefonszámon!

Az esetleges kényelmetlenségért Ügyfeleink elnézését, egyben szíves megértését kérjük.

2021. január 04.

Csatornakiosztás-változás

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy 2021. január 5-től megváltozik csatornakiosztásunk. A változás 2021. január 5-én 00:00 és 08:00 óra között szolgáltatás kieséssel is járhat, ezért amennyiben bármilyen fennakadást észlel, kérjük indítsa újra vevőegységét, aminek köszönhetően az esetleges hibák megszűnnek.

Változások 2021. január 5-től:

• A kábel TV Alap csomagot érintő változás: a Pesti TV csatorna bekerül, az RTL Spike csatorna kikerül a csomagból.
• Az IPTV 202009-es csomagokat érintő változások: az Alap csomagba a TV4 HD csatorna bekerül, az RTL Spike csatorna kikerül a csomagból, a Szuper Családi HD 202009 és Szuper Családi Mozi 202009 csomagokba bekerül a TV4 HD, az Apostol TV, a PAX, a d1 TV és a Film4 HD csatorna, továbbá kikerül a FIX TV, a Hatoscsatorna, a HISTORY2 és az RTL Spike csatorna.
• A Szuper HBO MaxPak minicsomagot érintő változás: a minicsomagba bekerül új csatornaként az HBO2 HD és az HBO3 HD csatorna.
• A már lezárt Nagyvilág minicsomagból kikerül a HISTORY2 csatorna.
• A műholdas SAT tv Alap csomagot érintő változás: a Családi, a Családi+HD és a Szuper Családi csomagok esetén bekerül d1 TV Apostol TV PAX csatorna, továbbá kikerül a FIX TV, a Hatoscsatorna, a HISTORY2 és az RTL Spike csatorna.

Továbbá szeretnénk tájékoztatni, hogy a változás következtében elektronikus műsorújságunk csatornakiosztása is megváltozik, illetve sajnos „kedvenc csatornáinak” listája is törlődik, így azokat újra be kell állítania. Ezt pár gombnyomással megteheti távirányítója segítségével, melyhez ide kattintva részletes segédletet talál.

A kellemetlenségekért elnézést kérünk és köszönjük megértésüket

2020. december 31.

Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Magyar Telekom Nyrt. hálózat korszerűsítést végez az alábbi időpontokban és helyszínen:

• 2021. január 21. 00:00 és 08:00 között: Budapest IX. (1091, 1098), XVII. (1173), XIX. (1191, 1194, 1195), XX. (1201, 1202, 1203, 1204, 1205), XXI. (1211), XIII. (1237, 1238, 1239) kerületeiben (a tervezett üzemidő kiesés ideje: 120 perc)
• 2021. január 21. 08:00 és 13:00 között: Miskolc (3521, 3525, 3530) településeken (a tervezett üzemidő kiesés ideje: 5 perc)

A munkák következtében telefonszolgáltatásunk, internet és IPTV szolgáltatásunk szünetelése várható.

Amennyiben a jelzett időszakokon túl is szolgáltatásunkban üzemszünetet tapasztal, és rendelkezik digitális elosztóval, akkor kérjük, szíveskedjen újra indítani készülékét, amelynek segítségével az esetleges hibák megszűnnek. Abban az esetben, ha az észlelt hiba ezután is fennáll, kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat a Magyar Telekom hálózatából díjmentesen hívható 1414-es telefonszámon!

Az esetleges kényelmetlenségért Ügyfeleink elnézését, egyben szíves megértését kérjük.

2020. december 31.

Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Magyar Telekom Nyrt. hálózat korszerűsítést végez az alábbi időpontokban és helyszínen:

• 2021. január 20. 23:00-től január 21. 02:00-ig: Aszód, Dány, Domony, Gödöllő, Iklad, Kartal, Kerekharaszt, Kóka, Tóalmás, Tura, Vácszentlászló, Valkó, Zsámbok településeken (a tervezett üzemidő kiesés ideje: 20 perc)
• 2021. január 20. 23:50-től január 21. 02:00-ig: Császártöltés, Imrehegy, Kecel, Öregcsertő településeken (a tervezett üzemidő kiesés ideje: 20 perc)

A munkák következtében telefonszolgáltatásunk, internet és IPTV szolgáltatásunk szünetelése várható.

Amennyiben a jelzett időszakokon túl is szolgáltatásunkban üzemszünetet tapasztal, és rendelkezik digitális elosztóval, akkor kérjük, szíveskedjen újra indítani készülékét, amelynek segítségével az esetleges hibák megszűnnek. Abban az esetben, ha az észlelt hiba ezután is fennáll, kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat a Magyar Telekom hálózatából díjmentesen hívható 1414-es telefonszámon!

Az esetleges kényelmetlenségért Ügyfeleink elnézését, egyben szíves megértését kérjük.

2020. december 31.

Tájékoztatjuk tisztelt Ügyfeleinket, hogy a Magyar Telekom Nyrt. hálózat korszerűsítést végez az alábbi időpontokban és helyszínen:

• 2021. január 20. 08:00 és 13:00 között: Miskolc (3521, 3525, 3526, 3527, 3528, 3530, 3531, 3533) településen (a tervezett üzemidő kiesés ideje: 20 perc)

A munkák következtében telefonszolgáltatásunk, internet és IPTV szolgáltatásunk szünetelése várható.

Amennyiben a jelzett időszakokon túl is szolgáltatásunkban üzemszünetet tapasztal, és rendelkezik digitális elosztóval, akkor kérjük, szíveskedjen újra indítani készülékét, amelynek segítségével az esetleges hibák megszűnnek. Abban az esetben, ha az észlelt hiba ezután is fennáll, kérjük, hívja ügyfélszolgálatunkat a Magyar Telekom hálózatából díjmentesen hívható 1414-es telefonszámon!

Az esetleges kényelmetlenségért Ügyfeleink elnézését, egyben szíves megértését kérjük.